Habar Balangan – Upaya meningkatkan mutu pelayanan publik terus dilakukan Dinas PUPRPERKIM Kabupaten Balangan. Salah satunya melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang digelar pada Senin (25/5/2026) sebagai bagian dari evaluasi pelayanan sekaligus tindak lanjut hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2025.
Kegiatan tersebut dihadiri sejumlah stakeholder dari berbagai instansi, mulai dari unsur kepolisian, DPMPTSP, hingga perwakilan kecamatan. Forum ini menjadi media diskusi terbuka untuk menyampaikan kritik, saran, dan evaluasi terhadap layanan yang selama ini dijalankan oleh Dinas PUPRPERKIM.
Kepala Dinas PUPRPERKIM Kabupaten Balangan, Ir. Hj. Rahmadiah, ST, MT mengatakan bahwa FKP merupakan agenda penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, forum tersebut tidak hanya menjadi kewajiban instansi pemerintah, tetapi juga sarana untuk memperkuat komunikasi antara penyelenggara layanan dengan masyarakat maupun stakeholder terkait.
Dalam pemaparannya, pihak Dinas PUPRPERKIM menyampaikan hasil evaluasi pelayanan publik yang telah dilaksanakan selama ini. Dari hasil diskusi bersama peserta forum, pelayanan yang diberikan dinilai cukup baik, meski masih ada sejumlah masukan yang akan menjadi bahan pembenahan ke depan.
Beberapa layanan yang menjadi perhatian dalam forum tersebut di antaranya pelayanan site plan perumahan, rekomendasi Persetujuan Bangunan Gedung (PBG), Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (KKPR), pelayanan alat berat, serta layanan sedot lumpur tinja.
Melalui kegiatan ini, Dinas PUPRPERKIM Balangan berharap kualitas pelayanan publik dapat semakin maksimal dan mampu memberikan kepuasan yang lebih baik bagi masyarakat di Kabupaten Balangan.
