Habar Balangan – Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, serta Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PPPAPPKBPMD) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik Peningkatan Kualitas Standar Pelayanan, Senin (29/6/2026).
Kegiatan ini menjadi wadah bagi masyarakat dan para pemangku kepentingan untuk memberikan masukan, saran, serta evaluasi terhadap berbagai layanan yang disediakan oleh Dinas PPPAPPKBPMD, sehingga kualitas pelayanan publik dapat terus ditingkatkan.
Kepala Dinas PPPAPPKBPMD Kabupaten Balangan, Rahmadi, mengatakan forum tersebut bertujuan memperkenalkan berbagai jenis layanan yang tersedia sekaligus membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan sebagai bahan evaluasi.
“Dalam kegiatan ini kami menjelaskan berbagai layanan yang ada di Dinas PPPAPPKBPMD. Kami juga membuka kesempatan kepada masyarakat untuk memberikan masukan sebagai bahan evaluasi pelayanan yang kami berikan, sehingga masyarakat mengetahui sekaligus dapat ikut berpartisipasi dalam peningkatan kualitas pelayanan,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala UPTD Perlindungan Perempuan dan Anak, Herry Rusandy, menjelaskan bahwa terdapat enam jenis layanan yang dapat diakses masyarakat, yaitu layanan pengaduan, penjangkauan korban, pengelolaan kasus, mediasi, pendampingan, serta layanan rumah aman bagi korban yang membutuhkan perlindungan.
“Enam layanan tersebut kami hadirkan untuk memberikan perlindungan dan pendampingan secara menyeluruh kepada perempuan dan anak yang membutuhkan penanganan,” jelasnya.
Di kesempatan yang sama, Sekretaris PPPAPPKBPMD, Akhmad Sufian, menambahkan bahwa forum konsultasi publik merupakan sarana untuk menghimpun aspirasi masyarakat demi mewujudkan pelayanan yang semakin baik.
“Kami menampung berbagai masukan maupun aspirasi masyarakat untuk perbaikan pelayanan ke depan. Pelayanan yang prima sangat bergantung pada penilaian dan tingkat kepuasan masyarakat. Melalui forum ini, berbagai saran yang disampaikan akan kami jadikan bahan evaluasi agar kualitas pelayanan terus meningkat,” tuturnya.
Melalui forum konsultasi publik ini, Dinas PPPAPPKBPMD Kabupaten Balangan berharap pelayanan yang diberikan semakin responsif, transparan, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
