Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Balangan terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi Aparatur Sipil Negara. Komitmen tersebut diwujudkan melalui inovasi SI PIYAN SATU (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu) yang dirancang untuk mempermudah akses layanan kepegawaian secara transparan dan akuntabel.
Inovasi SI PIYAN SATU hadir sebagai jawaban atas kebutuhan ASN terhadap layanan kepegawaian yang cepat, terintegrasi, dan mudah diakses. Sistem ini tidak hanya berfungsi sebagai loket administrasi, tetapi juga menjadi pusat koordinasi dan pembinaan inovasi daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan.
Inovator SI PIYAN SATU, Barkatullah Amin, Kamis (5/2/2026), menjelaskan bahwa sistem ini membawa nilai kebaruan dibandingkan pola pelayanan konvensional yang selama ini berjalan.
“SI PIYAN SATU tidak hanya melayani administrasi kepegawaian, tetapi juga menjadi sentral pembinaan sistem informasi terpadu yang dirancang untuk menjangkau seluruh ASN di Kabupaten Balangan,” ujarnya.
Menurut Barkatullah, implementasi inovasi dilakukan melalui tahapan yang sistematis dan terukur, dimulai dari pembentukan Kelompok Kerja khusus, uji coba internal di lingkungan BKPSDM, hingga sosialisasi serta koordinasi intensif dengan seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah.
Ia menambahkan, keunggulan utama SI PIYAN SATU terletak pada prinsip kecepatan, kemudahan, dan keterjangkauan informasi. Sistem ini menjadi pintu tunggal bagi ASN dalam melakukan konsultasi, koordinasi, serta memperoleh informasi kepegawaian secara terintegrasi.
Selain itu, SI PIYAN SATU juga menjamin pelayanan yang tidak diskriminatif dengan memberikan fasilitas khusus bagi kelompok rentan sesuai asas pelayanan publik. Profesionalisme layanan didukung oleh tim yang kompeten dalam memberikan pembinaan inovasi sistem informasi terpadu satu pintu.
Implementasi SI PIYAN SATU telah memberikan dampak positif terhadap tata kelola birokrasi di Kabupaten Balangan. Berdasarkan survei internal BKPSDM, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat tercatat meningkat dari 89,03 pada tahun 2024 menjadi 90,93 pada tahun 2025.
Selain peningkatan kepuasan, inovasi ini juga mendorong efisiensi arus informasi kepegawaian karena ASN kini memiliki wadah yang jelas dan cepat untuk memperoleh layanan, sekaligus berkontribusi langsung terhadap penguatan kinerja penyelenggaraan pemerintahan daerah.
Melalui penerapan SI PIYAN SATU, BKPSDM Kabupaten Balangan berharap dapat terus mewujudkan pelayanan administratif yang profesional, partisipatif, dan akuntabel sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam mendukung reformasi birokrasi daerah.
