BALANGAN – PT Air Minum Sanggam (AMS) Balangan menanggapi keluhan masyarakat terkait distribusi air yang tidak mengalir normal di sejumlah titik, khususnya wilayah Komplek Balai Pangeran, Kabupaten Balangan. Perusahaan menyebut tim teknis telah turun ke lapangan sejak laporan pertama diterima untuk mencari penyebab gangguan distribusi tersebut.
Pjs. Supervisor Humas dan CSR PT AMS Balangan, Yurli Setiawan mengatakan pihaknya terus melakukan penanganan terhadap gangguan yang terjadi sekaligus berupaya memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat terdampak melalui distribusi menggunakan mobil tangki.
“Sejak hari pertama laporan diterima, tim Trandis langsung turun ke lapangan untuk mencari penyebab permasalahan yang terjadi,” kata Yurli Setiawan di Paringin, Minggu (5/4)
Ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi, termasuk minimnya informasi selama beberapa hari terakhir akibat kendala teknis yang menyebabkan akses media sosial perusahaan tidak dapat digunakan sebagaimana mestinya.
Sementara itu, warga Komplek Balai Pangeran, Dhana mengaku sudah hampir 10 hari mengalami gangguan aliran air di rumahnya. Kondisi tersebut dinilai menghambat aktivitas sehari-hari, termasuk kebutuhan mencuci dan keperluan rumah tangga lainnya.
“Hal ini tentunya sangat berdampak pada kegiatan sehari-hari di rumah seperti menyuci dan lainnya,” ujar Dhana.
