BALANGAN – Komisaris PT Air Minum Sanggam (AMS) Balangan Mahlianor mendorong jajaran direksi segera melakukan evaluasi menyusul banyaknya keluhan masyarakat terkait pelayanan distribusi air bersih yang dinilai belum maksimal dalam beberapa waktu terakhir.
Mahlianor mengatakan evaluasi tersebut diperlukan untuk membahas berbagai kendala yang terjadi sekaligus mencari solusi agar gangguan pelayanan tidak kembali terulang. Langkah tersebut dilakukan setelah muncul keluhan pelanggan terkait terhentinya suplai air di sejumlah wilayah.
“Perihal banyaknya keluhan dari masyarakat atau pelanggan terkait tidak maksimalnya pelayanan dari PT AMS Balangan akhir-akhir ini, saya segera akan melakukan rapat dengan direksi untuk membahas dan mencari solusinya,” kata Mahlianor kepada awak media di Balangan.
Ia mengakui sempat mengetahui gangguan distribusi air bersih hanya melalui media sosial karena sedang berada di luar daerah. Setelah menerima informasi tersebut, Mahlianor langsung menghubungi jajaran direksi agar segera mengambil langkah penanganan, termasuk penyaluran air bersih menggunakan mobil tangki kepada wilayah terdampak.
Mahli menambahkan pihaknya bersama direksi akan segera melaksanakan evaluasi menyeluruh untuk memastikan kejadian serupa tidak kembali terjadi. Menurutnya, perbaikan pelayanan menjadi prioritas agar kebutuhan dasar masyarakat terhadap air bersih tetap terpenuhi dengan baik.
Sementara itu, warga Kecamatan Paringin Selatan, Husin mengaku suplai air ke rumahnya sempat tidak mengalir selama dua hari. Kondisi tersebut berdampak terhadap aktivitas rumah tangga sehari-hari seperti mandi hingga mencuci pakaian.
