Habarbalangan – Kegiatan In House Training yang digelar RSUD Datu Kandang Haji (RSDKH) Balangan mendapat respons positif dari para peserta, khususnya tenaga medis di lini terdepan pelayanan.
Pelatihan yang dilaksanakan di Aula RSDKH Balangan, dinilai memberikan manfaat nyata dalam meningkatkan kemampuan komunikasi dan kualitas pelayanan kepada pasien.Rabu (1/4/2026),
Kabag Administrasi Umum dan Keuangan RSDKH Balangan, Erma Imelda, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya rumah sakit dalam meningkatkan kompetensi serta profesionalisme seluruh karyawan.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memperkuat upaya rumah sakit dalam menghadirkan pelayanan yang lebih profesional dan optimal,” ujarnya.
Ia menjelaskan, pelatihan ini tidak hanya berfokus pada peningkatan keterampilan teknis, tetapi juga pada tata cara pelayanan dan komunikasi efektif yang menjadi kunci dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pasien.
Salah satu peserta, perawat pelaksana UGD, Muhammad Pebrizza Fahlifi, mengungkapkan bahwa materi yang disampaikan sangat relevan dengan kebutuhan di lapangan. Menurutnya, kemampuan komunikasi efektif menjadi hal penting, terutama saat pertama kali menghadapi pasien.
“Pelatihan ini sangat membantu kami dalam meningkatkan skill komunikasi, terutama dalam menghadapi pasien pertama kali. Dengan begitu, pelayanan yang diberikan bisa lebih baik dan berkesan bagi masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan bahwa pelatihan tersebut memberikan pemahaman baru dalam menyelesaikan berbagai situasi yang kerap dihadapi di unit gawat darurat. Selain itu, metode penyampaian materi oleh narasumber dinilai mudah dipahami dan inspiratif.
“Materinya sangat aplikatif dan penyampaiannya juga menarik, sehingga kami lebih mudah memahami dan termotivasi untuk terus meningkatkan kemampuan diri,” tambahnya.
Kegiatan pelatihan ini diikuti oleh seluruh karyawan rumah sakit dan dilaksanakan dalam dua sesi. Para peserta berharap kegiatan serupa dapat terus dilaksanakan secara berkelanjutan guna menunjang peningkatan kualitas pelayanan di RSDKH Balangan.
