Habar Balangan – Rumah Sakit Umum Datu Kandang Haji Balangan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat melalui sejumlah inovasi pelayanan publik yang mempermudah pasien, mulai dari pendaftaran hingga layanan pasca perawatan.
Direktur Rumah Sakit Umum Datu Kandang Haji Balangan, Sudirman mengatakan, inovasi tersebut merupakan bagian dari komitmen rumah sakit dalam memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, mudah, dan paripurna bagi masyarakat Kabupaten Balangan.
“Hari ini kami menyampaikan beberapa kegiatan yang berkaitan dengan percepatan dan kemudahan pelayanan publik. Kami ingin rumah sakit hadir memberikan pelayanan yang benar-benar menyentuh kebutuhan masyarakat,” ujar Sudirman, Rabu (13/5/2026).
Salah satu inovasi yang diperkenalkan yakni SI DIRMAN atau Sistem Informasi dan Registrasi Mandiri. Melalui layanan ini, pasien umum dapat melakukan pendaftaran secara mandiri melalui aplikasi tanpa harus mengantre lama di rumah sakit.
“Inovasi ini memudahkan pasien untuk melakukan registrasi pelayanan sebelum datang ke rumah sakit sehingga proses menjadi lebih cepat dan efisien,” jelasnya.
Selain itu, RSUD juga menghadirkan inovasi Menyapa Ramah atau melayani pasien rawat inap pulang ke rumah.
Program ini memberikan layanan antar gratis bagi pasien rawat inap yang telah diperbolehkan pulang oleh dokter.
“Pasien rawat inap yang sudah sembuh akan kami antar sampai ke rumah menggunakan armada rumah sakit tanpa dipungut biaya. Ini untuk membantu keluarga pasien agar tidak kesulitan mencari transportasi,” katanya.
Tak hanya itu, terdapat pula inovasi Betakun habar Habar atau Bertanya Kondisi Pasien Pasca Keluar. Melalui program ini, petugas rumah sakit akan menghubungi pasien sehari setelah pulang guna memantau kondisi kesehatan serta memastikan pengobatan berjalan baik.
“Kami ingin memastikan pasien benar-benar dalam kondisi membaik setelah menjalani perawatan dan mengetahui jadwal kontrol berikutnya,” tambah Sudirman.
Sementara itu, inovasi lainnya yakni Berjabat Tangan atau Berjalan – jalan pengantaran obat ke pelanggan.
Program ini merupakan layanan pengantaran obat langsung ke rumah pasien bekerja sama dengan PT Pos Indonesia.
Menurut Sudirman, layanan tersebut hadir untuk mengurangi antrean panjang di apotek rumah sakit. Pasien cukup melakukan konfirmasi, kemudian obat akan diantar langsung ke rumah pada hari yang sama.
“Pasien tidak perlu lagi menunggu lama di apotek. Setelah pemeriksaan selesai, pasien bisa langsung pulang dan obat akan diantar oleh petugas Pos ke rumah,” ujarnya.
Untuk layanan antar obat ini, pasien hanya dikenakan biaya pengantaran sebesar Rp10 ribu hingga Rp12 ribu tergantung wilayah tujuan, sementara pihak rumah sakit tidak mengambil keuntungan dari biaya tersebut.
Melalui berbagai inovasi tersebut, RSUD Datu Kandang Haji berharap pelayanan kesehatan kepada masyarakat Balangan semakin maksimal dan memberikan kenyamanan bagi pasien maupun keluarga.
“Rumah sakit bertanggung jawab memberikan pelayanan kesehatan secara menyeluruh, mulai dari pendaftaran, perawatan, hingga pasien kembali ke rumah dalam keadaan sehat. Mudah-mudahan inovasi ini benar-benar bermanfaat bagi masyarakat,” pungkasnya.
