BALANGAN – RSDKH Balangan terus mengembangkan inovasi pelayanan melalui Batakun Habar dan Simpati UGD untuk mendukung edukasi serta pendampingan pasien.
Batakun Habar berfungsi memantau kondisi pasien setelah pulang, termasuk konsultasi penggunaan obat dan penanganan apabila muncul keluhan kesehatan.
Sementara Simpati UGD memberikan informasi kepada pasien maupun keluarga mengenai tahapan pelayanan di Instalasi Gawat Darurat secara lebih jelas.
Direktur RSDKH Balangan, Drg. Sudirman mengatakan inovasi tersebut bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap layanan rumah sakit.
“Melalui inovasi ini, pasien dan keluarga dapat mengetahui proses pelayanan sehingga lebih memahami tahapan penanganan medis,” katanya.
Ia berharap inovasi pelayanan terus berkembang agar mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan kesehatan rumah sakit.
“Kami ingin pelayanan tidak berhenti saat pasien pulang, tetapi tetap berlanjut melalui edukasi dan pendampingan,” pungkasnya.
