Praktik wisata birokrasi yang selama ini mengharuskan Aparatur Sipil Negara menempuh jarak puluhan kilometer untuk mengantar berkas kenaikan pangkat di Kabupaten Balangan kini tidak lagi terjadi. Transformasi layanan tersebut diwujudkan melalui kehadiran aplikasi SIKEPANG atau Sistem Fasilitasi Kenaikan Pangkat yang dikembangkan oleh BKPSDM Balangan.
Aplikasi SIKEPANG lahir dari kegelisahan terhadap proses administrasi kepegawaian yang masih berjalan setengah manual. Meski sistem paperless dari Badan Kepegawaian Negara telah diterapkan sejak 2021, pengelolaan berkas di tingkat daerah masih bergantung pada flashdisk dan pertukaran file melalui aplikasi percakapan yang kerap menimbulkan kendala.
Analis SDM Aparatur Ahli Muda BKPSDM Balangan, Reza Fahdina, menjadi penggagas utama inovasi tersebut. Sejak 2022, ia mulai memanfaatkan Google Drive secara mandiri untuk mengelompokkan berkas kenaikan pangkat berdasarkan perangkat daerah.
“Awalnya memang cukup merepotkan karena harus membagikan tautan folder satu per satu ke 33 SKPD. Namun cara ini jauh lebih efektif dibandingkan menunggu flashdisk atau mencari berkas yang tenggelam di percakapan WhatsApp,” ujarnya, Selasa 10 Februari 2026.
Inovasi tersebut terus berkembang. Secara otodidak, Reza mempelajari Google Apps Script hingga pada 2024 sistem sederhana tersebut bertransformasi menjadi aplikasi web berbasis basis data yang diberi nama SIKEPANG. Memasuki Februari 2026, aplikasi ini kembali mengalami pengembangan melalui fitur Pengusulan Mandiri.
Melalui fitur tersebut, ASN dapat mengunggah berkas kenaikan pangkat secara mandiri, memantau status usulan secara real time, hingga mengunduh Surat Keputusan kenaikan pangkat langsung melalui aplikasi.
Dampak positif dari inovasi ini diakui secara regional. Pada penilaian Kanreg VIII BKN Juni 2025, Kabupaten Balangan berhasil meraih peringkat keempat sebagai pengelola kenaikan pangkat terbaik se Regional VIII.
Kepala BKPSDM Balangan, H Sufriannor, menyampaikan bahwa kehadiran SIKEPANG telah membawa perubahan signifikan dalam layanan kepegawaian.
“Alhamdulillah, layanan kepegawaian semakin membaik. Ke depan, SIKEPANG akan terus kami kembangkan agar terintegrasi dengan aplikasi layanan lainnya,” ujarnya.
Manfaat aplikasi ini juga dirasakan langsung oleh para ASN. Hery Irawan, tenaga kesehatan UPTD Puskesmas Uren, mengaku tidak lagi harus menempuh jarak sekitar 40 kilometer ke kantor BKPSDM hanya untuk mengantar berkas.
“Sangat menghemat waktu. Saya tidak perlu meninggalkan pelayanan hanya untuk mengantar berkas. Semua bisa dipantau lewat ponsel,” katanya.
Apresiasi serupa disampaikan Sairaji, Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Bapperida Balangan. Menurutnya, sistem pengusulan kini jauh lebih praktis dan memangkas rantai birokrasi.
Pengembangan SIKEPANG masih terus berlanjut. Fitur On Going Feedback terus disempurnakan agar pengusul dapat segera mengonfirmasi perbaikan berkas yang diperlukan.
“Aplikasinya sederhana, tetapi sangat membantu kami sebagai verifikator untuk bekerja lebih cepat dan transparan,” ujar Pahriati, verifikator BKPSDM Balangan.
Melalui SIKEPANG, BKPSDM Balangan menunjukkan bahwa inovasi pelayanan publik tidak selalu membutuhkan anggaran besar, melainkan berangkat dari komitmen, kreativitas, dan kemauan untuk berubah demi pelayanan yang lebih baik.
