Inovasi “Pak Kedes” Permudah Warga Batumandi Urus Dokumen Kependudukan dan Santunan Kematian

Balangan, habarbalangan.com – Pemerintah Kecamatan Batumandi, Kabupaten Balangan, meluncurkan inovasi pelayanan publik bernama Pak Kedes atau Pelayanan Aksi Kecamatan ke Desa, yang bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan dan santunan kematian.

Inovasi ini digagas langsung oleh Camat Batumandi, Abdul Khair. Menurutnya, Pak Kedes hadir sebagai bentuk pelayanan jemput bola ke desa-desa, sehingga warga tidak perlu datang ke kantor kecamatan untuk mengurus dokumen.

“Pak Kedes menjadi upaya kami dalam memberikan pelayanan prima, terutama bagi warga yang kesulitan menjangkau layanan administrasi kependudukan dan santunan kematian,” ujar Abdul Khair, Jumat (16/5/2025).

Ia menjelaskan bahwa sebelum inovasi ini diluncurkan, pelayanan dokumen kependudukan di Kecamatan Batumandi masih terbilang lambat dan belum maksimal. Salah satu penyebabnya adalah keterbatasan sumber daya manusia dan kurangnya kemampuan dalam penggunaan teknologi informasi.

Namun kini, berkat hadirnya tim Pak Kedes, pelayanan menjadi lebih cepat dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.

“Awalnya cakupan kepemilikan dokumen kependudukan dan santunan kematian hanya sekitar 50 persen. Setelah program ini berjalan, target kita meningkat hingga 100 persen,” jelas Abdul.

Lebih lanjut ia menyampaikan, administrasi kependudukan sangat penting karena menjadi dasar dalam pengambilan kebijakan pemerintah serta gambaran kondisi sosial masyarakat.

Ia pun berharap inovasi ini bisa terus dikembangkan dan menjadi contoh pelayanan publik yang baik di daerah lain.